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岳塘新聞網(wǎng)12月28日訊（通訊員：劉佳敏）“門店的證照辦理是否順利，街道和社區(qū)工作人員在協(xié)助辦證的過程中有沒有存在為難群眾現(xiàn)象？”連日來，岳塘區(qū)書院路街道紀(jì)工委以群眾滿意度為切入點(diǎn)，聚焦群眾急難愁盼問題，深入轄區(qū)個體戶、門店“把脈問診”，抓住制約辦證工作的瓶頸和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展監(jiān)督檢查，助推“辦證難”問題得到有效解決。

據(jù)了解，為確保營商環(huán)境優(yōu)質(zhì)高效，街道紀(jì)工委督促相關(guān)工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對于材料不齊列出清單，實現(xiàn)“一次性”告知，精準(zhǔn)做到“一件事一次辦”。

“之前，因為不知道辦證流程，要跑很多冤枉路?，F(xiàn)在，在街道、社區(qū)工作人員的幫助下，不到半天就完成了。”葩金村馬路組的居民陳毅華與美團(tuán)聯(lián)名開設(shè)了一家門店，但是不知如何辦理營業(yè)執(zhí)照。街道工作人員得知情況后立即聯(lián)系陳先生并跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，幫助其順利辦理了經(jīng)營許可證。

街道紀(jì)工委聚焦職能職責(zé)，將優(yōu)化營商環(huán)境納入日常監(jiān)督重點(diǎn)，以問題線索大起底、專項整治等有力措施著力打通監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的“中梗阻”，持續(xù)將監(jiān)督“探頭”延伸至營商環(huán)境一線，聚焦行業(yè)突出問題。主要負(fù)責(zé)同志帶隊走訪門店、企業(yè)、單位及相關(guān)職能部門34家，發(fā)現(xiàn)問題25個，收集意見建議14條，切實解決群眾問題30余個，為專項整治找準(zhǔn)突破口。

該街道紀(jì)工委書記表示，下階段，街道紀(jì)工委將以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作為發(fā)力點(diǎn)，對“上門服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“跟蹤服務(wù)”“回訪服務(wù)”等多項便民舉措開展“靶向”監(jiān)督，用實際行動把群眾的事情辦實、辦好，讓民生服務(wù)不僅有“速度”，更加有“溫度”。

作者：劉佳敏

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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